Cómo analizar chats de WhatsApp e Instagram
Chatmetric convierte tus conversaciones exportadas de WhatsApp e Instagram en gráficos interactivos y estadísticas. Si alguna vez te has preguntado quién escribe más en el grupo o cuánto tardas realmente en responder, estás en el lugar adecuado.
Chatmetric no necesita acceso a tu cuenta. El archivo se analiza, se generan los gráficos y el archivo se borra de nuestro servidor en ese mismo momento. El texto de los mensajes nunca se guarda y nadie lee tus conversaciones.
1. ¿CÓMO ANALIZAR WHATSAPP?
El proceso es sencillo y no requiere que nos des acceso a tu cuenta. Conoce aquí el proceso paso a paso. Solo necesitas el archivo de exportación que la propia aplicación de WhatsApp genera:
- Abre el chat (individual o grupo) en tu móvil.
- Pulsa en el nombre del contacto o en los ajustes del chat.
- Selecciona "Exportar chat".
- Elige "Sin archivos" (así el proceso es mucho más rápido).
- Sube el archivo .txt o .zip resultante en el analizador de chats de WhatsApp.
2. ANÁLISIS DE INSTAGRAM
Para Instagram, el proceso cambia un poco: tienes que descargar tu información desde el Centro de cuentas de Meta en formato JSON. Después, sube el archivo .json de la conversación que quieras en el analizador de mensajes de Instagram. Conoce aquí el proceso paso a paso.
3. ¿QUÉ MÉTRICAS OBTENDRÁS?
Al finalizar el análisis, Chatmetric te presentará un dashboard con:
- Ranking de mensajes: quién es la persona más activa de la conversación y el porcentaje de mensajes de cada una.
- Tiempos de respuesta: lo que tarda de media cada persona en contestar.
- Longitud de los mensajes: quién escribe mensajes más largos o detallados.
- Actividad por fechas: mensajes por día en los últimos 7, 30 o 90 días, con una línea por persona.
- Lo más destacado: la última semana o el último mes frente a la media de 90 días.
- Multimedia y notas de voz: cuántos se enviaron en los últimos 90 días.
- Top emojis: los 10 emojis más utilizados en el chat.