Política de Privacidad

1. INTRODUCCIÓN

En chatmetric.app y en la app Chatmetric tratamos datos personales de dos grupos de personas distintos: quien usa el servicio para analizar una conversación (el USUARIO) y las demás personas que participaron en esa conversación (los PARTICIPANTES), que no son usuarios nuestros ni se han puesto en contacto con nosotros. Esta Política de Privacidad explica qué datos tratamos de cada uno, con qué finalidad, sobre qué base jurídica y durante cuánto tiempo. Estamos establecidos en España y aplicamos el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) como estándar de referencia en todo el mundo. El apartado 4 explica exactamente qué ocurre con el archivo que subes. El apartado 7 va dirigido a cualquiera que aparezca en una conversación analizada. El apartado 17 contiene información específica por país y el 18, derechos adicionales para personas en Estados Unidos.

2. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

3. DATOS QUE TRATAMOS

Del USUARIO:
- Identificación y contacto: dirección de correo y nombre si creas una cuenta, y cualquier dato que nos facilites al escribir a soporte.
- Cuenta y uso del servicio: identificador de cuenta, idioma, moneda, informes disponibles y consumidos, historial de compras y ajustes de la app.
- Exportación de la conversación: el archivo que subes y las estadísticas que obtenemos de él. Qué conservamos y qué borramos se detalla en el apartado 4.
- Pagos: las compras de packs de informes y las suscripciones se tramitan a través de Stripe, Google Play y App Store. No almacenamos el número completo de tu tarjeta; conservamos el identificador de la transacción y los datos exigidos por la normativa fiscal y contable.
- Notificaciones push: si las permites, el token de notificación que genera tu dispositivo, su zona horaria y el registro de los avisos enviados. Ver el apartado 8.
- Datos técnicos y de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, sistema operativo, navegador, fecha y hora de acceso y acciones realizadas, obtenidos mediante cookies y tecnologías similares cuando has dado tu consentimiento.
- Comunicaciones comerciales: si estás suscrito a nuestros correos y, si te das de baja, tu dirección de correo, cifrada, en una lista de exclusión. Ver el apartado 8.

De los demás PARTICIPANTES en la conversación:
- El nombre visible que cada participante tiene en la exportación, truncado y almacenado cifrado.
- Métricas agregadas asociadas a ese nombre: número de mensajes, longitud media del mensaje, tiempo medio de respuesta, actividad por día y el recuento de emojis del conjunto de la conversación.
No tratamos su número de teléfono, su correo, su foto de perfil ni su cuenta de WhatsApp o Instagram, no los cruzamos con ninguna otra base de datos, no contactamos con ellos y no elaboramos ningún perfil sobre ellos. No conservamos el texto de los mensajes: ver el apartado 4.

4. QUÉ OCURRE CON EL ARCHIVO QUE SUBES

Este es el apartado más importante de esta política, porque es donde está la parte sensible del servicio.
- El archivo no se almacena. Cuando subes una exportación, se normaliza en un archivo de trabajo en nuestro servidor, se lee una sola vez para calcular las estadísticas y se borra inmediatamente después, en la misma ejecución. No se copia a ninguna copia de seguridad, no se archiva y no es accesible para nadie mientras tanto.
- El texto de los mensajes no se guarda nunca. Del análisis solo sobreviven cifras agregadas: cuántos mensajes envió cada participante, la longitud media en caracteres, el tiempo medio de respuesta, el número de mensajes por día de los últimos 90 días, cuántos mensajes fueron multimedia o notas de voz, y el ranking de emojis más usados en la conversación. A partir de esas cifras no se puede reconstruir la conversación original.
- Los nombres de los participantes se guardan cifrados y solo se te muestran a ti, en tu propia cuenta, en el informe que generaste.
- No leemos tus conversaciones. El análisis es totalmente automatizado. Ninguna persona de SOLUCIONEC accede al contenido, y este no se utiliza para entrenar ningún sistema automatizado.
- No lo usamos para publicidad. Ni el contenido, ni los nombres de los participantes, ni las métricas se comparten con anunciantes, proveedores de analítica ni ningún tercero, y no se emplean para seleccionar los anuncios que ves.
- Puedes borrar un informe cuando quieras desde tu cuenta, lo que lo elimina de nuestra base de datos. Al borrar tu cuenta se eliminan todos los informes asociados.

La exportación de una conversación es un documento que pertenece a todos los que participaron en ella. Antes de tu primera subida te pedimos que confirmes que participaste en la conversación y que estás legitimado para enviarla a análisis. No podemos comprobarlo por ti, de modo que esa declaración es tu responsabilidad, y el apartado 2.1 del Aviso Legal recoge las consecuencias de que no sea cierta.

5. FINALIDADES

- Prestar el servicio: gestionar tu cuenta, analizar las conversaciones que subes y mostrar y exportar el informe resultante.
- Gestionar pagos, suscripciones, facturación y contabilidad.
- Atender consultas, incidencias y solicitudes de soporte.
- Enviarte avisos de servicio y, si las permites, notificaciones push, en los términos del apartado 8.
- Prevenir un uso abusivo del servicio, en particular la subida de conversaciones por quien no participó en ellas, y atender las denuncias que recibamos por ese motivo.
- Analizar de forma agregada el uso del sitio web y de la app para mejorar su funcionamiento.
- Mostrar publicidad de terceros en las pantallas en las que está permitida, en los términos del apartado 9.
- Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades competentes.
- Enviar a los usuarios con cuenta correos con novedades y ofertas de Chatmetric, de los que pueden darse de baja en cualquier momento, en los términos del apartado 8.
Nunca usamos el contenido de tus conversaciones para elaborar perfiles comerciales, para segmentar publicidad ni para entrenar sistemas automatizados.

6. BASES JURÍDICAS

Respecto del USUARIO:
- Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): gestión de la cuenta, análisis de las conversaciones que envías y tramitación de los pagos.
- Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): cookies y tecnologías similares que no son estrictamente necesarias, publicidad personalizada y notificaciones push que no estén estrictamente relacionadas con un servicio que hayas solicitado.
- Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): seguridad de la plataforma y prevención del fraude y del abuso, previa ponderación documentada que puedes solicitarnos.
- Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD): obligaciones fiscales, contables y de protección de datos.
- Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) y art. 21.2 de la Ley 34/2002 (LSSI): correos con novedades y ofertas de Chatmetric a los usuarios con cuenta, a los que puedes oponerte en cualquier momento como se explica en el apartado 8.

Respecto de los demás PARTICIPANTES:
- Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) en realizar el tratamiento estrictamente técnico necesario para prestar el análisis que el USUARIO ha solicitado sobre una conversación en la que aquellos participaron. Hemos documentado la ponderación entre ese interés y los derechos de los participantes, y las medidas que lo hacen proporcionado son las del apartado 4: el archivo se borra de inmediato, no se conserva texto de mensajes, los nombres se guardan cifrados, no se recoge ningún dato de contacto, no se elabora perfil alguno y nada se comunica a anunciantes ni a terceros.
- Cuando el USUARIO trata su propia conversación con una finalidad exclusivamente personal o doméstica, ese tratamiento queda fuera del ámbito del RGPD conforme al artículo 2.2.c; nuestro propio tratamiento como prestador del servicio no lo está, y se ampara en el interés legítimo descrito.
- Facilitar individualmente a los participantes la información del artículo 14 RGPD resultaría imposible, porque no disponemos de ningún dato de contacto suyo. Conforme al artículo 14.5.b RGPD, ponemos por ello esa información a disposición pública en el apartado 7 de esta política.

7. INFORMACIÓN PARA QUIEN APARECE EN UNA CONVERSACIÓN ANALIZADA

Si alguien con quien te has escrito ha analizado vuestra conversación con Chatmetric, este apartado reúne toda la información que estamos obligados a darte conforme al artículo 14 RGPD.
- Quién trata tus datos: SOLUCIONEC, NIF 45774319H, con domicilio en C/ Calzada Lateral del norte, 22. 35014 Las Palmas de Gran Canaria (Las Palmas – España). Puedes escribirnos a info@chatmetric.app.
- De dónde hemos obtenido tus datos: de una exportación de conversación enviada por otro participante en esa conversación, que declaró haber participado en ella y estar legitimado para enviarla.
- Qué datos tuyos tratamos: el nombre visible que tenías en esa conversación, almacenado cifrado, y métricas agregadas asociadas a él (número de mensajes, longitud media, tiempo medio de respuesta, actividad por día). No disponemos de tu teléfono, tu correo, tu foto de perfil ni el contenido de tus mensajes.
- Para qué: únicamente para elaborar el informe estadístico solicitado por la persona que subió la conversación. No te contactaremos, no te enviaremos ninguna comunicación, no elaboramos un perfil tuyo y no cedemos nada sobre ti a anunciantes ni a terceros.
- Sobre qué base jurídica: nuestro interés legítimo en realizar el tratamiento técnico necesario para prestar un servicio solicitado por un participante en la conversación (art. 6.1.f RGPD). Puedes pedirnos la ponderación que realizamos y oponerte en cualquier momento.
- Cuánto tiempo lo conservamos: la exportación se borra a los pocos segundos del análisis. Las cifras agregadas permanecen en la cuenta de quien generó el informe hasta que borre ese informe o su cuenta.
- Tus derechos: puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación y portabilidad, y oponerte al tratamiento. Escribe a info@chatmetric.app indicándonos el nombre que aparece en la conversación y, en la medida en que puedas, cuándo se realizó el análisis, para que podamos localizarlo. Ejercer estos derechos es gratuito.
- Sobre quién subió la conversación: no podemos revelar su identidad, porque también es un dato personal protegido. Si crees que la conversación fue enviada por alguien que no participó en ella, o que forma parte de una situación de acoso o violencia, escribe a info@chatmetric.app: bloquearemos la cuenta, borraremos el informe y conservaremos las evidencias para la autoridad que lo requiera lícitamente.
- Reclamaciones: puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o ante la autoridad de control de tu país de residencia.

8. NOTIFICACIONES PUSH Y CORREOS COMERCIALES

Las apps de Chatmetric para Android e iOS pueden enviarte notificaciones push. Funciona así:
- Qué almacenamos: el token de notificación que emite Google Firebase Cloud Messaging para tu instalación, la zona horaria de tu dispositivo y la fecha del último aviso que te enviamos. El token identifica una instalación de la app, no a ti como persona, y cambia si reinstalas la aplicación.
- Qué enviamos: avisos relativos a tu cuenta y al servicio – por ejemplo, que se te han agotado los informes, que tu suscripción está a punto de caducar o que tienes un informe gratuito disponible. Se envían dentro de tu franja diurna local, de uno en uno, y nunca más de uno por situación.
- Qué no enviamos nunca: el contenido de tus conversaciones, los nombres de los participantes ni nada derivado de un informe. El texto de la notificación no contiene datos personales.
- Tu control: las notificaciones requieren el permiso que concedes en el sistema operativo, y desactivarlas en los ajustes de tu dispositivo las detiene de inmediato. Cuando Firebase nos indica que un token ya no es válido, lo borramos de nuestra base de datos.
- Base jurídica: ejecución del contrato para los avisos estrictamente relacionados con un servicio que has solicitado, y consentimiento para cualquier otro aviso.

Correos comerciales. Si creas una cuenta, también podemos enviarte correos sobre Chatmetric:
- Qué enviamos: novedades, mejoras y ofertas del propio Chatmetric, como nuevas funciones, packs de informes y suscripciones. Nunca enviamos publicidad de terceros ni cedemos tu correo a nadie con ese fin.
- Suscripción por defecto: al crear una cuenta, en la web o en la app, quedas suscrito a estos correos. La base jurídica es nuestro interés legítimo en la mercadotecnia directa (art. 6.1.f y considerando 47 RGPD) y el art. 21.2 de la Ley 34/2002 (LSSI), que nos permite escribir a nuestros usuarios sobre servicios propios similares al que contrataron.
- Cómo darte de baja: en cualquier momento y de forma gratuita, desde la opción Newsletter de tu perfil en la web, desde chatmetric.app/es/baja/ o desde el enlace que incluye cada correo. Darte de baja no afecta a tu cuenta ni a los correos del servicio, como el de bienvenida o el de recuperación de contraseña.
- Lista de exclusión: si te das de baja, conservamos tu correo, cifrado, con el único fin de no volver a escribirte.

9. PUBLICIDAD DE TERCEROS

Las apps de Chatmetric muestran publicidad de terceros servida por Google AdMob (Google Ireland Limited). El sitio web chatmetric.app muestra publicidad de terceros servida por ExoClick (ExoClick S.L., España) y Adsterra (Adsterra Group Ltd, Chipre), únicamente si lo aceptas en el panel de cookies y nunca si tienes una suscripción activa.
Google AdMob puede acceder a información de tu dispositivo (identificador de publicidad, dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo e interacciones con el anuncio) y usarla para seleccionar, mostrar y medir anuncios, incluida la publicidad personalizada. Solo lo hace si has dado tu consentimiento en el panel que se muestra al abrir la app por primera vez; si lo rechazas, solo se sirve publicidad no personalizada. Puedes cambiar esa elección cuando quieras desde las opciones de privacidad de la app.
Los proveedores publicitarios no reciben nunca el contenido de tus conversaciones, los nombres de los participantes, las métricas de un informe ni el archivo que subiste.
La app permite obtener un informe gratuito viendo un anuncio recompensado, hasta un límite diario. Esto constituye un incentivo económico en el sentido de la legislación de California: el valor de ese incentivo se corresponde con los ingresos publicitarios que obtenemos de una visualización recompensada, que estimamos de buena fe en menos de cinco céntimos de dólar. Eres libre de rechazarlo, en cuyo caso los informes pueden adquirirse individualmente o por suscripción, y puedes retirar tu aceptación en cualquier momento.

10. PROVEEDORES Y DESTINATARIOS DE LOS DATOS

No vendemos tus datos personales. Solo los comunicamos a los proveedores que necesitamos para prestar el servicio y en los supuestos exigidos por ley:
- Alojamiento e infraestructura: IONOS CLOUD, S.L.U. (España). Encargado del tratamiento. Los correos de servicio se envían desde nuestra propia infraestructura en este proveedor.
- Pagos: Stripe Payments Europe Ltd. (Irlanda), Google Commerce Limited (Irlanda) y Apple Distribution International Ltd. (Irlanda). Responsables independientes respecto de los datos de pago.
- Analítica: Google Ireland Limited (Firebase, Google Analytics 4 y Google Tag Manager). Encargado.
- Notificaciones push: Google Ireland Limited (Firebase Cloud Messaging). Encargado.
- Publicidad: Google Ireland Limited (Google AdMob), en los términos del apartado 9.
- Distribución de la app: Google Ireland Limited (Google Play) y Apple Distribution International Ltd. (App Store).
- Autoridades públicas y juzgados, cuando exista una obligación legal o un requerimiento válido.
Hemos suscrito con todos los encargados el contrato exigido por el artículo 28 RGPD.

11. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Tus datos se almacenan y tratan en el Espacio Económico Europeo. Algunos de los proveedores indicados tratan datos fuera de ese ámbito. Cuando eso ocurre, la transferencia se ampara en una decisión de adecuación de la Comisión Europea o en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión, junto con las medidas complementarias que resulten necesarias tras la correspondiente evaluación de impacto de la transferencia.

12. PLAZOS DE CONSERVACIÓN

- Exportación de conversación subida: se borra inmediatamente después del análisis, en la misma ejecución. No se conserva nunca.
- Informe agregado y nombres cifrados de los participantes: mientras mantengas el informe en tu cuenta. Puedes borrar cada informe individualmente cuando quieras.
- Cuenta de usuario: mientras permanezca activa. Al borrar tu cuenta se eliminan los informes y sus archivos y la cuenta queda despojada de tu correo, nombre, contraseña y sesión.
- Token de notificación push: hasta que deje de ser válido, hasta que desactives las notificaciones o hasta que borres tu cuenta.
- Facturación y contabilidad: durante los plazos exigidos por la normativa mercantil y fiscal.
- Solicitudes de soporte y de ejercicio de derechos: 3 años desde su resolución, como prueba de que fueron atendidas.
- Cookies y datos de navegación: los plazos indicados en la Política de Cookies.
- Suscripción a los correos comerciales: hasta que te des de baja o elimines tu cuenta. La lista de exclusión, cifrada, se conserva mientras sea necesaria para respetar la baja.

13. TUS DERECHOS

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar cualquier consentimiento que hayas prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo. Si te encuentras fuera de España, consulta también los apartados 17 y 18.
Las vías más rápidas están dentro del propio servicio: puedes borrar un informe concreto y puedes borrar tu cuenta entera desde la pantalla de tu cuenta, en la app y en la web. Para todo lo demás, escribe a info@chatmetric.app indicando el derecho que deseas ejercer.
Ejercer estos derechos es gratuito. Si consideras que tu solicitud no ha sido debidamente atendida, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, www.aepd.es) o ante la autoridad de control de tu país de residencia.

14. MENORES

El servicio está dirigido exclusivamente a mayores de 18 años y no recogemos conscientemente datos de menores. Si detectamos, o se nos comunica, que una cuenta pertenece a un menor, la bloquearemos y borraremos sus datos sin demora. No vendemos ni compartimos conscientemente información personal de menores de 18 años.
Una conversación puede incluir a personas menores de 18 años entre sus participantes. Te pedimos que no subas conversaciones en las que intervengan menores, y no tratamos ningún dato de los participantes más allá de lo descrito en el apartado 3. Si eres padre, madre o tutor y crees que se ha analizado una conversación en la que interviene un menor a tu cargo, escríbenos a info@chatmetric.app y borraremos el informe.

15. SEGURIDAD Y VIOLACIONES DE DATOS

Aplicamos cifrado en tránsito y en reposo, cifrado a nivel de campo para los nombres de los participantes y para los emojis de cada conversación, control de acceso por roles, registro de accesos, contraseñas con hash y copias de seguridad. El archivo subido permanece únicamente durante el análisis y después se borra, lo que constituye en sí mismo la principal medida de seguridad de este servicio.
En caso de violación de seguridad lo notificaremos a la Agencia Española de Protección de Datos en un plazo de 72 horas y, cuando entrañe un alto riesgo para tus derechos, te informaremos directamente y sin dilación indebida.

16. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales, técnicos o en la prestación del servicio. Publicaremos la versión actualizada en chatmetric.app indicando la fecha de la última modificación y, cuando el cambio sea sustancial, te informaremos a través de los datos de contacto de que dispongamos o al abrir la app.

17. INFORMACIÓN ESPECÍFICA POR PAÍS Y OTROS PAÍSES

Estamos establecidos en España y aplicamos el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) como estándar de referencia mundial, junto con cualquier norma imperativa de tu propio país que te resulte aplicable. Estés donde estés: borramos la exportación de la conversación inmediatamente después de analizarla; no almacenamos nunca el texto de tus mensajes; no vendemos tus datos personales; no usamos tus conversaciones para publicidad ni elaboración de perfiles; almacenamos y tratamos los datos en el Espacio Económico Europeo; y puedes ejercer gratuitamente los derechos descritos en el apartado 13 escribiendo a info@chatmetric.app.
- Contactos designados: a efectos de la Ley sobre la protección de la información personal en el sector privado de Quebec y de la Protection of Personal Information Act de Sudáfrica, la persona responsable de la protección de la información personal y el Information Officer es David Rodríguez Sánchez, contactable en info@chatmetric.app.
- Reino Unido: tratamos tus datos conforme al UK GDPR y a la Data Protection Act 2018. Las transferencias originadas en el Reino Unido se amparan en el UK International Data Transfer Agreement o en el UK Addendum a las Cláusulas Contractuales Tipo. El panel de consentimiento de cookies es además la vía por la que obtenemos el consentimiento exigido por las Privacy and Electronic Communications Regulations 2003.
- Transferencias fuera de tu país: tu información personal se almacena y trata en el Espacio Económico Europeo y puede comunicarse a los proveedores enumerados en el apartado 10. Adoptamos medidas razonables para exigir a esos proveedores que la protejan, pero reglas de responsabilidad como el Australian Privacy Principle 8.1 pueden no aplicarse del mismo modo a destinatarios en el extranjero. El Espacio Económico Europeo ofrece un nivel de protección sustancialmente similar a las condiciones de tratamiento lícito exigidas por la sección 72 de POPIA.
- Información sensible: no recogemos deliberadamente datos sensibles o de categoría especial. Aun así, una conversación puede contenerlos. Como la exportación se borra inmediatamente después del análisis y no se conserva texto de mensajes, ninguno de esos datos sobrevive al análisis, y ninguno se utiliza para finalidad alguna distinta de elaborar el informe.
- Reclamaciones: puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu propio país, si existe, y en todo caso ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), que es nuestra autoridad de control principal. En Reino Unido, la Information Commissioner's Office en ico.org.uk; en Australia, la Office of the Australian Information Commissioner en oaic.gov.au; en Canadá, la Office of the Privacy Commissioner en priv.gc.ca o, en Quebec, la Commission d'accès à l'information en cai.gouv.qc.ca; en Sudáfrica, el Information Regulator en inforegulator.org.za; en Estados Unidos, la autoridad indicada en el apartado 18.
- Violaciones de seguridad: cuando una violación pueda causar un perjuicio grave, te lo notificaremos a ti y a la autoridad competente, incluido conforme al Australian Notifiable Data Breaches scheme, a la sección 22 de POPIA y a las normas canadienses sobre incidentes de confidencialidad, de los que llevamos registro.
- Países en los que no prestamos servicio: algunos países exigen que un operador establecido en el extranjero designe un representante local, se registre ante una autoridad nacional o almacene los datos localmente. No ofrecemos el servicio en esos países.

18. INFORMACIÓN ADICIONAL PARA ESTADOS UNIDOS

Este apartado se aplica si resides en un estado de EE. UU. con una ley general de privacidad del consumidor. Complementa, y no sustituye, al resto de esta política.
- Información personal sensible: tratamos el contenido de una conversación privada como información personal sensible. Lo usamos únicamente para elaborar el informe que solicitaste, lo borramos inmediatamente después, no lo empleamos para inferir características sobre ti, no lo usamos para publicidad y no lo comunicamos a anunciantes.
- Venta y comunicación: no vendemos información personal por dinero. La tecnología publicitaria descrita en el apartado 9 puede constituir una "venta" o una "comunicación" para publicidad conductual entre contextos con arreglo a algunas leyes estatales. Rechazar la publicidad en el panel de consentimiento de la app te excluye de ese tratamiento, y es el mecanismo al que se refiere el enlace Do Not Sell or Share My Personal Information de nuestro pie de página.
- Incentivo económico: el informe gratuito obtenido viendo un anuncio recompensado, descrito en el apartado 9, se ofrece como incentivo económico y requiere tu aceptación expresa, que puedes revocar en cualquier momento sin más penalización que la pérdida de ese informe gratuito.
- Tus derechos: según tu estado de residencia, puedes tener derecho a saber qué información personal tenemos sobre ti y cómo la usamos; a obtener una copia; a corregirla; a borrarla; a excluirte de su venta, comunicación o uso para publicidad segmentada; a limitar el uso y la divulgación de información personal sensible; y a no sufrir discriminación por ejercerlos. Cuando tu estado lo prevea, también puedes recurrir la decisión que adoptemos sobre tu solicitud.
- Cómo ejercerlos: escribe a info@chatmetric.app indicando tu estado de residencia y el derecho que deseas ejercer. Verificaremos tu solicitud con los datos de contacto de que ya dispongamos; no te pediremos más información de la necesaria para ello. Puedes actuar mediante un agente autorizado, en cuyo caso podremos pedir prueba de su apoderamiento. Responderemos en 45 días y podremos prorrogar ese plazo una vez cuando esté permitido, informándote de la prórroga.
- Ubicación de los datos: estamos establecidos en España y tus datos se tratan en el Espacio Económico Europeo, que aplica un estándar de protección superior al de la mayoría de las leyes estatales de EE. UU.