Cookie Policy

1. COSA SONO I COOKIE

I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul tuo dispositivo quando visiti un sito web. Su chatmetric.app utilizziamo cookie e tecnologie simili per mantenere aperta la tua sessione, ricordare le tue scelte e ottenere statistiche di utilizzo aggregate. Nelle app di Chatmetric per Android e iOS non ci sono cookie in quanto tali, ma identificativi equivalenti, descritti nella sezione 5.

2. QUALI TIPI DI COOKIE UTILIZZIAMO

- Cookie tecnici o strettamente necessari: indispensabili per il funzionamento del sito. Mantengono aperta la tua sessione affinché i tuoi report restino associati a te e registrano la tua scelta sui cookie per non doverti chiedere di nuovo. Non richiedono il tuo consenso e vengono utilizzati qualunque sia la tua scelta nel pannello.
- Cookie analitici o di prestazione: ci aiutano a capire come viene utilizzato il sito web (pagine visitate, eventi, errori) per migliorarne il funzionamento. Vengono installati solo se li accetti.
- Cookie pubblicitari e di misurazione: vengono impostati dai nostri partner pubblicitari per mostrarti annunci e misurarli. Vengono caricati solo se li accetti, e mai per chi ha un abbonamento attivo. La pubblicità nelle app è descritta nella sezione 5 e nella sezione 9 dell'Informativa sulla privacy.

3. I COOKIE CHE USIAMO EFFETTIVAMENTE

Di prima parte, strettamente necessari:
- s – identifica il tuo account o la tua sessione anonima, affinché i report che generi restino tuoi. 30 giorni. Non accessibile dagli script e inviato solo tramite HTTPS.
- cons – memorizza la scelta che hai fatto nel pannello dei cookie, per non doverti chiedere di nuovo. 365 giorni.
- o – registra la campagna o il link tramite cui sei arrivato, per sapere da quale canale proviene una visita. 24 ore.
- PHPSESSID – cookie di sessione temporaneo utilizzato durante l'analisi di un file e per mostrarti il risultato. Scade alla chiusura del browser.
Di terze parti, analitici, solo se li accetti:
- _ga e _ga_<id> – Google Analytics 4, caricato tramite Google Tag Manager. Distinguono visitatori e sessioni per elaborare statistiche aggregate. Fino a 2 anni.
Nessuno di questi cookie contiene il contenuto delle tue chat, i nomi dei partecipanti né i numeri di un report.

4. FORNITORI TERZI

Per l'analisi statistica utilizziamo Google Analytics 4 e Google Tag Manager, forniti da Google Ireland Limited. Finché non accetti, vengono caricati in modalità di consenso con l'archiviazione pubblicitaria e analitica negata, quindi non salvano nulla sul tuo dispositivo.
Per la pubblicità collaboriamo con ExoClick (ExoClick S.L., Spagna) e Adsterra (Adsterra Group Ltd, Cipro). I loro script vengono caricati solo dopo che hai accettato nel pannello del consenso, e non vengono caricati affatto per chi ha un abbonamento attivo. Per decidere quale annuncio mostrarti, questi fornitori possono accedere al tuo indirizzo IP, al tuo user agent, alla pagina in cui ti trovi e agli identificativi che memorizzano sul tuo dispositivo.
Puoi consultare le loro informative su https://www.exoclick.com/privacy-policy/ e https://adsterra.com/privacy-policy/.
Puoi consultare l'informativa di Google su https://policies.google.com/privacy.

5. IDENTIFICATIVI NELLE APP

Le app per Android e iOS non utilizzano cookie. Utilizzano:
- Memoria locale sul dispositivo per la tua sessione e le tue preferenze. Non esce mai dal tuo dispositivo, se non quando comunichi con il nostro server.
- Firebase Analytics (Google Ireland Limited), disattivato per impostazione predefinita e attivato solo se accetti nel pannello che viene mostrato alla prima apertura dell'app.
- Google AdMob (Google Ireland Limited) per mostrare la pubblicità. Se non accetti, viene mostrata solo pubblicità non personalizzata e il tuo identificativo pubblicitario non viene utilizzato per profilarti.
- Firebase Cloud Messaging (Google Ireland Limited) per recapitare le notifiche push, se le consenti nel tuo sistema operativo.
Puoi modificare la tua scelta su pubblicità e analisi statistica quando vuoi dalle opzioni sulla privacy dell'app, e puoi reimpostare o disattivare il tuo identificativo pubblicitario dalle impostazioni del tuo dispositivo.

6. COME GESTIRE O DISATTIVARE I COOKIE

Alla tua prima visita su chatmetric.app ti mostriamo un pannello in cui puoi accettare tutti i cookie, rifiutarli tutti o personalizzare separatamente quelli di analisi e di pubblicità. Puoi modificare la tua scelta in qualsiasi momento cliccando qui, il che reimposterà il pannello del consenso.
Puoi anche bloccare o eliminare i cookie installati dalle impostazioni del tuo browser. Tieni presente che, se rifiuti o elimini i cookie tecnici, il sito non potrà mantenere la tua sessione e perderai l'accesso ai report a essa associati.

7. CONSENSO ALL'USO DEI COOKIE

Accedendo a chatmetric.app e cliccando su «ACCETTA TUTTI» nel pannello del consenso, accetti che utilizziamo i cookie descritti nella presente informativa. Se selezioni «RIFIUTA TUTTI», verranno utilizzati solo i cookie strettamente necessari elencati nella sezione 3. Rifiutare è semplice quanto accettare, entrambe le opzioni hanno lo stesso peso e la tua scelta viene conservata per lo stesso periodo in entrambi i casi.
Nel Regno Unito, questo pannello è inoltre lo strumento con cui otteniamo il consenso richiesto dalle Privacy and Electronic Communications Regulations 2003. Se risiedi in uno stato degli Stati Uniti che riconosce il diritto di opporsi alla vendita o alla condivisione di informazioni personali, selezionare «RIFIUTA TUTTI» è il modo per esercitare tale diritto su questo sito web, ed è il meccanismo a cui rimanda il link Do Not Sell or Share My Personal Information nel nostro piè di pagina.

8. AGGIORNAMENTI DELLA COOKIE POLICY

Possiamo aggiornare la presente Cookie Policy per adeguarla a modifiche legali, tecniche o del modo in cui utilizziamo i cookie. Pubblicheremo la versione aggiornata su chatmetric.app e indicheremo la data dell'ultima modifica. Ti consigliamo di consultare periodicamente la presente informativa.